• Noemie Cornelis

La stratégie de communication : un outil indispensable ?

Dernière mise à jour : 18 févr.

En tant que travailleur indépendant, praticien de bien-être, thérapeute, freelance ou créateur dans le secteur du bien-être, il est tentant de se lancer tout de suite dans la création de ses supports de communication : identité visuelle, logo, site internet, carte de visite…


Face à la multitude de supports, idées et manières de faire possibles, on peut parfois se perdre, s'éparpiller ou se sentir submergé. Pour prendre le temps de réfléchir, concevoir et réaliser une communication à la fois efficiente et alignée, je vous propose aujourd'hui une autre approche : commencer par établir une stratégie de communication !



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Conçue comme un outil de travail et de positionnement, pourquoi adopter une stratégie de communication ? En quoi est-ce un "outil" indispensable, et comment et pourquoi l'utiliser ? Le petit guide d'utilisation made in Noémie Reiki Communication, c'est par ici !


Belle lecture à tous, merci pour vos partages et commentaires auxquels je prends toujours temps et plaisir à répondre 🙏




  1. CONSTRUIRE UNE COMMUNICATION EFFICIENTE


En tant que praticien de bien-être, thérapeute ou freelance, on communique avant tout pour être trouvé ! Trouvé par ses clients, ses prospects, des partenaires potentiels... Ce qui permet de se faire connaître, de rendre visible ses prestations, son expertise, son savoir-faire et savoir-être, afin de remplir son carnet de rendez-vous et de développer son entreprise.


Se faire connaître, c'est donc être trouvé !


Et c'est là que la stratégie de communication entre en scène : pour savoir par quoi commencer, quels outils mettre en place et dans quel ordre, mais surtout développer cette visibilité par des supports de communication pertinents, efficaces et alignés.



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Avoir une stratégie de communication aide également à s'organiser et visualiser à long terme, à adopter un point de vue à la fois global et précis, à prioriser et cibler les actions à mettre en place.


D'un point de vue très concret , savoir dans quelle direction aller pour communiquer, pourquoi, comment et à qui on s'adresse permet d'éviter de s'éparpiller, et de créer sa communication au quotidien de manière plus sereine.


De plus, une bonne connaissance du secteur d'activités dans lequel on évolue, en particulier celui du bien-être, en pleine expansion et évolution, aide à identifier les erreurs à éviter, à anticiper les enjeux particuliers et les points sur lesquels il est importants de se distinguer.


En bref : la stratégie de communication vous permet de construire une communication efficiente, de savoir cibler et de mieux vous organiser et préserver de l'énergie pour votre cœur de métier.





2. CONCEVOIR ET RÉDIGER SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION : COMMENT FAIRE ?



Par quoi commencer pour établir sa stratégie de communication ?


Première étape : brainstormer, noter ses idées et ancrer sur le papier (ou de manière digitale : document word, Google drive ou notes sur votre téléphone, tout fonctionne !) ce que l'on visualise pour sa communication.

Il peut s'agir de mots-clés, d'images, de mind map... Une sorte de mood board de votre communication, pour vous aider à penser valeurs et positionnement avant de penser outils. Cet exercice permet aussi de "désencombrer" l'esprit, de faire de la place, et de poser des intentions pour avancer sereinement.


Une fois cette liste / image / création visuelle réalisée, il est temps de définir un positionnement qui vous est propre, vous ressemble, parle de vous, de votre unicité, de votre expertise et de vos propositions.


Pour vous y aider, je vous propose quelques questions pratiques et ciblées, auxquelles il peut être utile de répondre par écrit : quelles sont mes prestations et services proposés ? A quels besoins ou problématiques spécifiques je souhaite répondre ? A qui je m'adresse ? Quelles sont les modalités pratiques et concrète de mon exercice : le lieu de pratique, les horaires, tarifs et conditions ?


Ou plus simplement : quoi, pour qui, comment, ou et pourquoi ai-je créé mon entreprise ?


Astuce : D'un point de vue plus personnel et entrepreneurial, définir son cadre de travail et client idéal, ainsi que les valeurs qui vous animent, ce qui vous motive chaque jour dans cette pratique de bien-être ou cette activité professionnelle représente également un outil précieux. Pour vous comme pour votre stratégie de communication !



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A avoir aussi en tête avant de rédiger votre stratégie : les 4 critères d'une communication alignée et holistique !


Une communication éthique et efficiente est selon moi :

- Personnelle

- Professionnelle

- Rassurante

- Authentique

Elle apporte de la valeur et suscite l'engagement.


Personnelle, car votre communication parle avant tout de vous ! Pour se distinguer, il est important de parler de soi, de sa singularité. Ce contenu personnel reste toutefois professionnel : mis en page et en images à l'aide d'une identité graphique et rédactionnelle, il permet de vous identifier tout en développant votre expertise. Votre communication est alors rassurante et cohérente, et met en avant votre professionnalisme et vos valeurs.


Et enfin, dernière étape avant de rentrer dans le vif du sujet : effectuer une veille des outils et manières de communiquer de vos "concurrents" est toujours intéressant pour bien connaître le secteur du bien-être et "ce qui fonctionne" en terme de communication (attention à ne pas s'éparpiller et ne pas "copier" : ce sont vos propres énergies, discours et expertises qu'il s'agit de diffuser ! ).




Une fois ces quelques étapes préalables réalisées, ca y est, vous pouvez concevoir votre stratégie de communication alignée, authentique, et surtout efficiente !


Comment la rédiger ? Une stratégie de communication tient compte :

  • De la problématique rencontrée (exemple : comment me faire connaître dans un secteur concurrentiel ? Comment gagner en visibilité et faire connaître mes prestations ?)

  • Du contexte, des chiffres , enjeux et données relatifs au secteur du bien-être (ou de votre secteur d'activité), ainsi que des "erreurs" à éviter,

  • Des cibles / clients / personnes auxquel.les vous vous adressez,

  • Des ressources et menaces possibles (contacts, faire appel à un professionnel de la communication, le secteur concurrentiel, la difficulté à trouver des clients...)

  • Des outils de communication que vous souhaitez mettre en place, développées en différentes étapes et manières de faire concrètes,

  • D'un planning d'actions défini et réaliste.



Encore une fois (et histoire d'insister un peu sur ce point 😉 ), si ce travail peut paraître fastidieux, il permet par la suite de garder une direction, une cohérence, de gérer au mieux le temps et l'énergie consacrés à votre communication tout en vous assurant de sa pertinence et de son alignement à vos valeurs. N'hésitez pas également à détailler le plan d'actions par type de support (un pour votre site web, votre référencement, un calendrier éditorial pour la gestion de vos réseaux sociaux et de votre blog ...).


Et pour finir, faire appel à un.e professionnel.le de la communication représente un soutien et un gage d'efficience précieux pour la mise en place de votre stratégie et de vos supports !


En bref : établir votre stratégie de communication représente quelques jours de travail, mais vous aide grandement à optimiser et construire une visibilité alignée, qui vous correspond et plus facile à gérer !




3. UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR UN BUSINESS ALIGNÉ



Nous l'avons vu : une stratégie de communication alignée, adaptée aux pratiques de bien-être, est à la fois personnelle, alignée et ancrée, tout en restant professionnelle. Rassurante, elle suscite engagement et confiance.



Comment se crée cette identité cohérente ? Elle se développe tant dans le contenu que dans la forme, notamment à travers une identité rédactionnelle, qui vous identifie à l'aide de mots-clés, d'un style d'écriture, et par le choix d'informations communiquées pertinentes et choisie, correspondants à ce que vous êtes, à votre pratique et vos propositions.


Il s’agit alors de définir cette identité par le sens des mots, en travaillant sur le texte et la manière de se présenter, avec pour objectif un discours efficace et éthique, en adéquation avec vos valeurs. Ce travail rédactionnel est par la suite intégré à des contenus pertinents et adaptés, et sert de base bien ancrée pour communiquer et créer des supports.


Côté graphique, l'identité visuelle parle également de vous, de votre activité et de vos propositions , et contribue à la construction de cette identité qui vous est propre. Elle permet également de vous distinguer, de reconnaître au premier coup d'œil les supports de communication qui vous appartiennent, mais aussi de créer des supports cohérents et pertinents, et d'offrir à votre contenu une forme qui vous correspond, une forme qui parle de vous.


Astuce : Pour en savoir plus sur la définition et l'usage d'une charte graphique, vous pouvez consulter les articles dédiés ici, , et encore par là :)



Enfin, cette identité comprend également votre posture et vos valeurs de pratique : n'hésitez pas à les indiquer clairement sur l'ensemble de vos supports de communication, comme par exemple dans la rubrique "Qui suis-je" de votre site internet, votre bio Facebook ou Instagram, votre fiche Google My Business...



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On passe maintenant à la dernière partie de cet article : une fois rédigée et définie, comment utiliser sa stratégie de communication ? Vous pouvez :


  • L'avoir à portée de vue lorsque vous créez vos supports et outils de communication,

  • La relire régulièrement,

  • La réajuster tous les six mois ou une fois par an, selon l'évolution de votre business, de vos besoins en communication, de ce qui a fonctionné ou pas, des demandes et retours de vos clients...



En bref : votre stratégie de communication est un véritable outil de travail , mais aussi de positionnement professionnel et personnel : elle permet de s'assurer que votre visibilité et votre image digitale restent alignées et authentiques, tout en vous aidant à la travailler plus sereinement et efficacement.




4. EN QUOI PUIS-JE VOUS AIDER POUR DÉFINIR ET METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION ALIGNÉE POUR VOTRE ACTIVITÉ ?



Nous pouvons co-créer ensemble une communication professionnelle, personnelle et rassurante pour vos clients : une communication qui vous ressemble et transmet votre singularité, propose des contenus pertinents tout en augmentant votre visibilité. Pour des professionnels qui veulent garder leur autonomie en communication, mais qui ont besoin de soutien pour créer des contenus et les rédiger, je travaille le contenu, la conception de l'efficacité du discours, ainsi que l'optimisation de l'identité rédactionnelle et de la visibilité web.


Je peux apporter mon aide :


  • au stade de la définition de l'identité, qui n'est pas que visuelle ! Je travaille au sens des mots, du texte, à la manière de se présenter, pour mettre en cohérence la manière de voir et le discours. Cela permettra de disposer de contenus pertinents et adaptés à la fois aux outils de communication actuels et aux spécificités du secteur du bien-être.

  • au moment de la mise en place des outils de communication, particulièrement en ligne

  • dans l'animation de la communication, par l'analyse d'efficacité de l'existant et la création de contenus, pour optimiser la visibilité en ligne et sur les réseaux sociaux, imaginer de nouveaux supports et messages.


Je propose des prestations accessibles, ponctuelles de création de contenus ou de coaching plus complet, pour celles et ceux qui veulent rester autonomes et ont besoin d'appui. C'est comme un soin de bien-être, un rééquilibrage pour sa visibilité et son image ! N'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir d'échanger sur vos besoins en communication et la manière dont nous pourrions y répondre ensemble.




Merci pour votre présence, je vous envoie de belles énergies lumineuses !

A bientôt,

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