Communication bien-être : quels enjeux et défis ?

L'intérêt pour les pratiques de bien-être et les "médecines douces" ne cesse d'évoluer ces dernières années, de même que le nombre de praticiens et thérapeutes. Energétique, méditation, thérapies brèves (Hypnose, sophrologie, cohérence cardiaque), gestion émotionnelle (EFT, EMDR, psychopratiques) ou encore soins par le corps tels que le yoga et la réflexologie : chacun peut trouver dans ces propositions de quoi répondre à un besoin ou une problématique.

Mais si ce plein essor de pratiques plus douces, humaines et respectueuses de l'humain contribue à l'accompagnement à la fois personnel et collectif, qu'en est t-il des nouveaux enjeux de la communication bien-être ? Comment se faire connaître et être trouvé en tant que thérapeute face à cette multitude de propositions ? Quelles sont ces nouveau défis qui attendent le secteur du bien-être ?

Je vous propose dans cet article de partager quelques données et piste de réflexion.

UN SECTEUR EN PLEIN ESSOR

Bonne nouvelle, le secteur du bien-être et du prendre soin est en pleine expansion depuis une dizaine d'année ! Au niveau des chiffres, on enregistre un développement de +8% à 12% par an depuis 2010 (source : www.études-et-analyses.com).

Répondant à la fois à une quête de sens professionnelle et aux besoins réels des pratiquants de bien-être souhaitant être accompagnés, nous sommes nombreux et nombreuses à prendre le chemin de l'auto-entreprenariat dans ce secteur. Et le plus, souvent, suite à une reconversion !

Selon le sondage Médoucine réalisé en 2018 auprès de 700 thérapeutes, 82% se sont installés suite à une reconversion. 31% interviennent également en tant que formateur, et 59% exercent à temps plein.

Une tendance à la hausse depuis, et qui ne cesse de relever de nouveaux défis depuis le début de la crise du COVID-19 : séances à distance et en visio, communication principalement digitale...

Cet essor implique également de nouveaux enjeux en terme de communication, notamment la bonne connaissance et explication du fonctionnement de ces pratiques, pour certaines encore méconnues ou incomprises, ainsi que la difficulté à se démarquer et être trouvé dans un secteur "concurrentiel".

COMMUNIQUER POUR ÊTRE TROUVÉ

Nous l'avons vu, le nombre et la diversité des pratiques proposées permettent à chacun de trouver la pratique qui lui correspond, et un nombre croissant de praticiens s'installent et créent leur activité.

Mais comment se faire connaître individuellement au vu de cette lancée collective ? Comment trouver, fidéliser et rassurer les clients ?

Communiquer pour être trouvé est en effet primordial face à cette multiplicité : exprimer une singularité, expliquer sa pratique, ses bienfaits et les problématiques auxquelles on répond sont des axes de communication engageants et rassurants pour la clientèle. Construire une identité qui vous est propre est également essentiel : une charte graphique et rédactionnelle peut vous y aider.

Alors par quoi commencer pour créer une communication efficace, éthique et alignée avec vos valeurs ?

Toujours selon le sondage Médoucine, la démarche et la prise de décision pour prendre rendez-vous avec un praticien de bien-être est motivée :

- à 70% par les témoignages clients / avis

- à 48% par la recommandation d'un professionnel de santé ou d'un autre praticien

- à 44% par la formation du praticien, ses diplômes et le respect d'une charte déontologique.

Avoir en tête ces quelques données peut vous aider à concentrer vos efforts et ne pas vous éparpiller lors de la création de votre site internet, de votre page Google My Business, ou encore pour animer vos réseaux sociaux.

DE NOUVEAUX DÉFIS

Entre plein expansion, crise sanitaire et compréhension des différentes pratiques par le grand public, le secteur du bien-être fait face à de nouveaux enjeux et défis, qui se matérialisent concrètement dans la mise en place de la communication et le développement d'une activité de thérapeute.

Il s'agit en effet, dans un premier temps, de rassurer les clients et de faire comprendre les pratiques de mieux-être : le procédé, déroulé d'une séance, les champs d'intervention, les bienfaits, contre-indications , la formation effectuée…

Diversifier les approches comme les moyens de communication peut également être un plus pour développer votre activité : entre les séances en visio et à distance, les outils digitaux (de formation en ligne par exemple), et la reprise dès le 19 mai des ateliers et activités de groupe, les possibilités sont nombreuses !

Enfin, mettre en place une communication à la fois éthique et efficace permet d'augmenter notoriété et visibilité, notamment sur le web.

Merci pour votre présence, je vous envoie de belles énergies lumineuses !

A bientôt,

Freelance - Communication éthique et bien-être à Bordeaux

Conseil et prestations en communication pour praticiens de bien-être et thérapeutes

Praticienne Reiki Bordeaux - Energéticienne et soins énergétiques à Bordeaux