Comm' bien-être : 5 "erreurs" à éviter
Dernière mise à jour : 17 févr. 2022
Le chemin de l'entreprenariat et de la création d'une communication alignée, cohérente et efficiente est propre à chacun, selon les expériences, connaissances, idées et vibrations que l'on porte et apporte.
Et si tout est juste et qu'il existe de belles opportunités d'ajustement au delà de ce que l'on peut considérer comme des "erreurs", je vous propose dans cet article quelques conseils et partages autour de questionnement rencontrés par mes clients praticiens de bien-être et thérapeutes en terme de communication.
Des retours d'expériences et astuces concrètes qui je l'espère vous proposerons de belles idées pour votre communication digitale !
AVANCER SANS "STRATÉGIE"
Lorsque l'on démarre son activité en tant qu'indépendant, praticien de bien-être ou thérapeute, il peut être difficile de savoir par quoi commencer tant la tâche parait importante ! Surtout en terme de communication : face aux multiples outils proposés, la tentation est grande de commencer tout de suite, pour ancrer concrètement les actions, avoir un logo, être présent et visible...
Face à ces questionnements, mais également pour poser et définir vos champs d'action, établir une stratégie de communication peut vous aider à fluidifier ces énergies et à vous organiser. Définis en conscience et alignement, vos objectifs, cibles, opportunités et contraintes, ainsi que les outils de communication et de travail choisis posent un cadre, et contribuent à une avancée sereine de votre projet.
Telle un guide, cette stratégie maintient également une cohérence, tant dans vos actions que pour l'identité rédactionnelle et visuelle créée. De même que la connaissance du contexte, des enjeux, défis et points de vigilance du secteur du bien-être : si ces données peuvent paraître contraignantes, elles représentent aussi de belles opportunités de proposer une communication tant efficiente qu'en adéquation avec vos énergies !
2. TIMING ET RETROPLANNING : DE PRÉCIEUX OUTILS A NE PAS OUBLIER !
Une fois votre stratégie de communication définie et ancrée, celle ci vous permet de choisir vos outils, de travailler en cohérence la pertinence des contenus proposés, mais aussi de prioriser et de vous organiser.
Et pour vous aider à poser les étapes du projet tout en préservant du temps pour le cœur de votre activité, créer un rétroplanning personnalisé et réaliste peut être pertinent et engageant ! De manière simple et visuelle, ce calendrier permet de définir une temporalité pour vos actions, et de prévoir clairement les actions que vous souhaitez mettre en place en terme de visibilité.
Vous pouvez par exemple y indiquer que le premier mois est consacré à la réflexion et la rédaction de votre stratégie (ce qui peut être réalisé à l'aide d'un professionnel, lors d'une session de coaching adaptée), quand et comment créer votre charte graphique et rédactionnelle, à quelle date vous aimeriez publier votre site internet, à quel moment vos premiers post paraîtront, sur quels réseaux...
N'hésitez pas à consulter votre stratégie avant, pendant et après la création de votre retroplanning : un bon moyen de rester centré.e sur vos objectifs réels, votre énergie et vos besoins !
3. ATTENTION AU VOCUBULAIRE EMPLOYÉ
Communiquer passe avant tout par le choix des mots, et la construction d'une identité rédactionnelle, en conscience. Des mots par lesquels nous pouvons parfois nous sentir limités pour transmettre une richesse intérieure et les spécificités d'une pratique de bien-être. Surtout lorsqu'il s'agit d'intuition, de ressentis personnels et d'énergies !
Pour vous aider à rédiger et parler de vous, définir une identité éditoriale est tout aussi importante que votre charte graphique, et contribue à la diffusion d'une image cohérente et alignée avec ce que vous souhaitez transmettre.
Alors quels termes employer pour décrire votre activité ? Les techniques douces, alternatives ou complémentaires répondent à certaines bonnes pratiques dans la description des types de séances et des bienfaits proposés. La réglementation en vigueur précise que le praticien de bien-être n'est en aucun cas un professionnel de santé (tels que les médecins, infirmiers, masseurs kinésithérapeutes, etc), et qu'il ne peut de ce fait employer l’ensemble du vocabulaire qui traduit une action de guérir, réservé exclusivement au corps médical.
Les termes en lien avec les domaines suivants ne peuvent donc être utilisés : patient, patientèle, consultation, guérir et/ou soigner une ou des maladies, acte médical, gestion de la douleur...
Si vous souhaitez toutefois écrire les mots "soin" ou "consultation", il est important de vous protéger légalement : vous pouvez ajouter une astérisque et indiquer que ce terme est employé à visée non médicale et ne remplace en rien le suivi auprès d'un professionnel de de santé.
4. PERDRE LE POINT DE VUE DU LECTEUR / CLIENT / UTILISATEUR
Les propositions, énergies et prestations que vous diffusez sont uniques et à votre image, dans toute la richesse de votre cheminement professionnel et personnel. Pour en fluidifier la transmission et bien communiquer, petite astuce partagée au grands bienfaits : s'assurer de publier des contenus à la fois compréhensibles, rassurants et en accord avec vos vibrations est l'une des clés essentielles de la communication bien-être !
Le point de vue de votre lecteur, visiteur et surtout client réel ou potentiel est utile à prendre en compte lorsque l'on rédige. Très concrètement, n'hésitez pas à relire vos textes et post en vous mettant dans la peau de quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de votre pratique : sans en supprimer l'intégralité des termes techniques et spécifiques à votre pratique, y a t'il des phrases ou des formulations qu'il vous semble judicieux d'ajuster ?
De même pour le choix des mots employés : certains termes utilisés par vos clients lors du partage de leur avis vous semblent-ils pertinents et importants ? Vos clients actuels, ayant déjà testé et vécu vos propositions et votre pratique, sont vos meilleurs ambassadeurs et porte-parole, et leur avis représente un outil de communication précieux : riches en informations et en mots-clés, ils parlent de votre pratique, de votre savoir-faire et savoir-être, tout en informant sur l'expérience vécue et les bienfaits ressentis.
Relayés sur vos différents supports de communication, ils diffusent ainsi de précieuses informations tout en rassurant les futurs clients potentiels.
5. PERFECTIONISME : DANS QUELLE MESURE ?
Vos outils sont prêts, et il est maintenant temps de les publier ? Vous avez préparé vos post, et le relisez une dernière fois pour être certain.e de sa pertinence et de son alignement ? Bravo pour toutes ces réalisations ! Et dernier point de vigilance partagé : si les relectures sont indispensables et un bon moyen de s'assurer de la cohérence, attention au perfectionnisme dans le cas où celui-ci vous freine dans la concrétisation de vos actions.
L'équilibre entre idée et action est propre à chacun, selon les rythmes et ressources personnelles, et évolue au fil de nos avancées et apprentissages. Si vous hésitez face une création lue et revue plusieurs fois, et que le temps de la publication (défini selon votre retroplanning) approche, petite astuce : poser et ancrer l'action n'empêchera pas de l'ajuster par la suite, selon le vécu et les retours réels de celles et ceux qui auront pu la consulter. Une belle opportunité de se positionner, d'affirmer votre vision et de développer votre visibilité avec stabilité et sérénité. Vos belles idées et prestations méritent d'être partagées, vues et appréciées !
EN QUOI PUIS-JE VOUS AIDER DANS LA MISE EN PLACE DE VOTRE COMMUNICATION ?
Nous pouvons co-créer ensemble une communication professionnelle, personnelle et rassurante pour vos clients : une communication qui vous ressemble et transmet votre singularité, propose des contenus pertinents tout en augmentant votre visibilité. Pour des professionnels qui veulent garder leur autonomie en communication, mais qui ont besoin de soutien pour créer des contenus et les rédiger, je peux travailler autour d'une stratégie adaptée, d'une identité rédactionnelle et visuelle, ainsi que de l'optimisation de la visibilité web et des outils de communication digitale.
au stade de la définition de l'identité, qui n'est pas que visuelle ! Je travaille au sens des mots, du texte, à la manière de se présenter, pour mettre en cohérence la manière de voir et le discours. Cela permettra de disposer de contenus pertinents et adaptés à la fois aux outils de communication actuels et aux spécificités du secteur du bien-être.
au moment de la mise en place des outils de communication, particulièrement en ligne
dans l'animation de la communication, par l'analyse d'efficacité de l'existant et la création de contenus, pour optimiser la visibilité en ligne et sur les réseaux sociaux, imaginer de nouveaux supports et messages.
Je propose des prestations accessibles, ponctuelles de création de contenus ou de coaching plus complet, pour celles et ceux qui veulent rester autonomes et ont besoin d'appui. N'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir d'échanger sur vos besoins en communication et la manière dont nous pourrions y répondre ensemble.
Merci pour votre présence, je vous envoie de belles énergies lumineuses !
A bientôt,
Freelance - Communication éthique et bien-être à Bordeaux
Conseil et prestations en communication pour praticiens de bien-être et thérapeutes
Praticienne Reiki Bordeaux - Energéticienne et soins énergétiques à Bordeaux